Playbook: bir şehirdeki tüm restoranlar ve bir öğleden sonrada 300 e-posta

Restoranların satın aldığı bir şey satıyorsunuz: bir rezervasyon sistemi, bir yazarkasa, şarap, balık, masa örtüsü, bir web sitesi, haftada üç sabah sebze. Teklifiniz işe yarıyor. Elinizde olmayan şey liste ve o listeyi elle kurmak zorunda olmanız, kampanyanın sürekli gelecek aya kaymasının tam olarak sebebi.

Bu, bir öğleden sonraya sığan sürüm. Madrid'i bir kez tarayın, e-posta adresi olan her restoranı doğrulanmış adresiyle birlikte alın, teklifinize uyan 300 tanesini ayırın, tek bir mesaj yazın, kendi posta kutunuzdan gönderin ve geri kalanı bir tabloya koyun.

Madrid burada sadece örnek; aşağıdaki hiçbir şey Madrid'e ya da restoranlara özel değil. Yerine Lizbon ve diş kliniklerini koyun, öğleden sonra aynı şekilde işler.

Birinci adım: teklifinizi tek cümlede yazın

Bunu aramaya dokunmadan önce yapın, çünkü o cümle sonrasındaki her şeyi belirler. Bir paragraf değil. Bir yabancının bir meslektaşına aktarabileceği tek bir cümle.

İyi: "Restoranın kendi web sitesine bir rezervasyon sayfası kuruyoruz; misafirler çevrimiçi yer ayırıyor, mutfak servis sırasında telefona bakmıyor ve kişi başı komisyon yok." Kötü: "Gastronomi için yenilikçi çözümler sunuyoruz." İkincisinden bir e-posta çıkmaz, çünkü okuyan için içinde hiçbir şey yok.

Bu cümle size kime yazacağınızı da söyler. Cümleyi tekrar okuyun ve hangi restoranlara açıkça hitap etmediğini sorun. Dördüncü adımdaki filtreniz budur.

İkinci adım: aramayı çalıştırın

İşletme türünü ve yeri yazın: "Madrid'deki restoranlar". Arama, haritayı o anda okur; yani birinin geçen yıl dışa aktardığı bir liste değildir. Haziranda açılan bir yer sonuçlarınızdadır; mayısta kapanan bir yer değildir.

Başlamadan önce belirlediğiniz iki şey var:

• Harcama limiti. Her aramanın, sizin belirlediğiniz bir limiti vardır. Arama, sizin rakamınıza ulaştığında durur; fatura sizi asla şaşırtamaz.
• Alan. Normal birim şehirdir, ama bir mahalleye ya da tek bir sokağa inebilir, ya da bütün bir bölgeye çıkabilirsiniz.

Sonra izlersiniz. Arama çalışırken sonuçlar akar, yani listenin büyüdüğünü görürsünüz. Her restoran adı, adresi, telefonu, web sitesi, puanı ve yorum sayısıyla gelir. Bu sırada Leadralia, her işletmenin kendi web sitesinden e-posta adresini de arar, teslim edilebilirlik açısından doğrular ve kaydına ekler. Adresi bulmak ve doğrulamak €0.00 tutar.

Diyelim ki arama 1.800 restoran getirdi. Bulunan işletme başına €0.02 ile bu liste 1.800 x €0.02 = €36 eder. Yanında gelen e-posta adresleri: €0.

Üçüncü adım: sonuçları okuyun

Artık 1.800 satırınız ve ayıklamayı sizin yerinize yapan dört sütununuz var.

Puan. Faydalı, ama tek başına değil. 12 yoruma dayalı 4,9 mahalle sırrıdır. 900 yoruma dayalı 4,3 ise gerçek hacmi olan gerçek bir işletmedir.

Yorum sayısı. Kamuya açık verilerde boyut sinyaline en yakın şey budur. Teklifiniz ciro gerektiriyorsa (yazarkasa, rezervasyon sistemi, toptan hesap), listeyi yorum sayısı her şeyden hızlı sıralar. Teklifiniz küçük yerler içinse ters yönde sıralayın.

Web sitesi var mı yok mu. Web sitesi olmayan bir restoran rezervasyonları genelde telefonla alır. Bu ya en iyi adayınızdır (web sitesini veya rezervasyon sayfasını satıyorsanız) ya da en kötüsü (ürününüzün bir sitenin üzerine oturması gerekiyorsa).

E-posta bulundu mu bulunmadı mı. Leadralia, işletmenin kendi sitesini okur ve adresi doğrular. İsim kalıbından asla tahmin yürütmez; yani boş bir alan, çalışan bir genel adresin olmadığı anlamına gelir. O satırlar ölü değildir: telefonları ve adresleri hâlâ oradadır, yani bir arama listesidir.

Dördüncü adım: 300'ü seçin

Birinci adımdaki cümleyi listenin yanına koyun ve kesin.

Rezervasyon sistemi için: 150'den fazla yorumu olan (yani yoğun), web sitesi bulunan (rezervasyon sayfası bir yere konacak) ve e-postası bulunmuş restoranları tutun. Yorum sayısına göre sıralayın, ilk 300'ü alın ve yirmi ismi okuyup yemekhane ve otel barı toplamadığınızı kontrol edin.

Gıda toptancısı için filtre farklıdır. Yorumlar hâlâ hacmi gösterir, web sitesi daha az önemlidir ve zincirleri çıkarmak isteyebilirsiniz, çünkü zincir merkezden satın alır.

Üç yüz sihirli bir sayı değil. Düzgün takip edebileceğiniz bir sayı. Önümüzdeki hafta 300 yanıtı kaldıramayacaksanız 100 gönderin, gerisini saklayın.

Beşinci adım: taslağı yapay zekâ yazsın, siz düzeltin

Tek cümlenizi Leadralia'ya yapıştırın; yerleşik yapay zekâ mesajı oradan yazar: teklifi siz verirsiniz, ilk taslağı sizin üslubunuzda o verir. Sonra her kelimeyi okur ve yanlış olanı değiştirirsiniz, çünkü yapay zekâ teklifinizi ancak cümlenizin anlattığı kadar bilir.

Aşağıda, bir rezervasyon sistemi satan bir şirketin Madrid'deki bir restorana gerçekten gönderebileceği türden bir örnek var. Bu bir örnektir, kelimesi kelimesine kopyalanacak bir şablon değil.

Konu: servis sırasında telefon çalmadan rezervasyon

Hola Marta,

Casa Lucia'nın rezervasyonları telefonla aldığını gördüm. Bu kadar yorumla, telefon herhalde tam mutfağın en yoğun olduğu anda çalıyordur.

Sizin kendi sitenize bir rezervasyon sayfası kuruyoruz. Misafirler saati kendileri seçiyor, liste telefonunuza düşüyor ve kişi başı komisyon yok. Kurulumu yaklaşık bir saat sürüyor ve telefonla aramak isteyen misafirler için hiçbir şey değişmiyor.

Faydalı görünüyorsa önümüzdeki hafta sonundan önce kurabilirim, iki hafta sonra devam edip etmeyeceğinize siz karar verirsiniz.

Vakit ayırdığınız için teşekkürler, Luis

Yaklaşık 100 kelime: somut bir gözlem, ne yaptığına dair bir cümle ve kolay bir sonraki adım. Sizin gibi duyana kadar düzenleyin, sonra onaylayın. Her mesaj tek satırlık bir kaynak cümlesiyle ve basit bir çıkış yoluyla biter (alttaki adrese "hayır" yazmak yeter), yani o kısmı siz yazmazsınız.

Bu e-postanın size ne getireceğini söyleyemeyiz. Sonuç teklifinize, mesajınıza, zamanlamanıza ve adınıza bağlıdır. Göndermeden önce size bir yanıt oranı söyleyen herkes tahmin yürütüyordur.

Altıncı adım: hedef kitle ve maliyet ekranını kontrol edin

Hiçbir şey gitmeden önce Leadralia mesajı tam olarak kimin alacağını ve tam olarak ne tutacağını gösterir. Bunu okuyun. Filtrenizin 300 yerine 340 satır bıraktığını ya da listede hâlâ bir test adresi olduğunu burada fark edersiniz.

€0.05'den üç yüz e-posta, 300 x €0.05 = €15 eder. Bir gönderim başarısız olursa o €0.05 otomatik olarak cüzdanınıza geri döner ve ölü adres kaydedilir, böylece aynı adres için iki kez ödeme yapmazsınız.

Yedinci adım: kendi posta kutunuzdan gönderin

E-postalar ortak bir havuzdan değil, sizin posta kutunuzdan çıkar. Gmail veya Outlook'u tek tıkla bağlayın, herhangi bir SMTP kutusunu kullanın ya da kendi alan adınızdan gönderin. Gönderim mümkün olmadan önce her adres teslim edilebilirlik açısından kontrol edilir.

Bunun pratik bir önemi var: yanıtlar zaten okuduğunuz bir adrese döner ve mesaj sizin adınızı ve alan adınızı taşır.

Sekizinci adım: yanıtlar, takip tarihleri ve geri kalanlar

Yanıtlar Leadralia içindeki bir gelen kutusuna, ait oldukları adayın yanına düşer. Her adayın bir durumu, bir notu ve bir takip tarihi vardır. Tarihi yanıtı okurken koyun, sonraya bırakmayın: tadilatta olana "15 Ekim'den sonra ara", fiyat isteyene "pazartesi fiyat gönder".

Yazmadığınız 1.500 restoranın parası zaten ödendi. Onları Excel veya CSV'ye aktarın, ya da Leadralia'da bırakıp ikinci partiyi gelecek hafta gönderin. Hepsini harita üzerinde de görebilirsiniz; takip bir ziyaretse bu çok işe yarar.

Bütün öğleden sonra tek tabloda

Bir öğleden sonra, €51, sizde kalan 1.800 Madrid restoranından oluşan canlı bir liste ve 300 gelen kutusunda teklifiniz. Cüzdanı €5'ten itibaren kartla yükleyin; bakiyenin süresi hiç dolmaz. Ücretsiz kademe ayda 25 arama ve 25 e-posta gönderimini kapsar, kart gerekmez.

Kaçınılması gereken hatalar

Mümkün diye 1.800'ünün hepsine yazmak. Bu €90 eder ve düzgün yanıtlayamayacağınız bir haftalık cevap yığını getirir. Takip edebileceğiniz kadarını gönderin.

Düzeltmeyi atlamak. Okunmadan gönderilen bir yapay zekâ taslağı er ya da geç bir restoran hakkında doğru olmayan bir şey söyler ve okuyan bunu sizden önce fark eder.

İki kitleye tek mesaj. Web sitesi olan yoğun restoranlarla web sitesi olmayan küçük yerler farklı e-postalar ister. İkisine de uymayan tek bir mesaj yerine iki ayrı gönderim yapın.

Sadece puana göre filtrelemek. Önce yorum sayısına göre sıralayın, puanı eşitlik bozmak için kullanın. Hacimsiz puan gürültüdür.

Boş e-posta alanını başarısızlık saymak. O bir arama listesidir. Aynı şehirdeki bir tedarikçi için öğle ve akşam servisi arasında, 16.00'da yapılan bir telefon zaten çoğu zaman e-postadan iyidir.

Takip tarihini unutmak. Yanıtların çoğu "şimdi değil"dir. Tarihi olan bir aday size geri döner. Tarihi olmayan dönmez.

Gelecek ay yine yapın

Biriken kısım budur. Zaten sahip olduğunuz bir işletme, sonraki her aramada €0.00 tutar, sonsuza kadar. "Madrid'deki restoranlar" aramasını ekimde yeniden çalıştırın, yalnızca eylülden bu yana yeni olanlar için ödeme yaparsınız.

İlk taramadan bu yana 60 restoran çıktıysa ikinci tarama 60 x €0.02 = €1.20 eder. Adresleri her zamanki gibi ücretsiz bulunur ve doğrulanır. Altmışının hepsine yazın, bu da 60 x €0.05 = €3 eder. Ayda €4.20'e güncel bir Madrid listesi, artı göndermeyi seçtikleriniz.

Aynı kural genişlemeyi de ucuzlatır. "Getafe'deki restoranlar", ardından "Alcala de Henares'teki restoranlar" aramalarını çalıştırın; halihazırda sahip olduklarınızla çakışan kısım hiçbir şeye mal olmaz. Birkaç ay içinde, ilk günden eskimeye başlayan bir tablo yerine pazarınızın canlı bir haritasına sahip olursunuz.

Sık sorulan sorular

Bu restoranlara e-posta göndermek yasal mı? Leadralia yalnızca kamuya açık işletme verilerini kullanır: işletmenin herkese açık kaydı ve kendi web sitesi; satın alınmış veri tabanı ve veri simsarı yok. Her mesaj tek satırlık bir kaynak cümlesiyle (işletme bilgileri herkese açık çevrimiçi kaynaklardan gelir) ve basit bir çıkış yoluyla biter: alttaki adrese "hayır" yazmak yeter, başka bir şey gelmez (Belçika'ya giden e-postalarda ayrıca abonelikten çıkma bağlantısı bulunur). Bir işletme ayrıca sitedeki self servis portal üzerinden kaldırılmayı talep edebilir ve bu anında gerçekleşir. Leadralia GDPR kapsamında çalışır.

Arama beklediğimden çok restoran bulursa ne olur? Harcama limiti tam da bunun içindir. Limiti arama başlamadan önce siz koyarsınız, yani 1.800 sonuç faturada sessizce 4.000'e dönüşemez.

E-posta adreslerini Leadralia dışında kullanabilir miyim? Evet. Bir adresi başka yerde kullanmak üzere açığa çıkarmak adet başına €0.02, Leadralia üzerinden göndermek ise €0.05 tutar; gönderdiğinizde adres zaten ücretsiz görünür hâle gelir. Mesajı zaten göndereceksiniz, o hâlde bu fark teslim edilebilirlik kontrolünü karşılar ve yanıtları, abonelikten çıkmaları ve takipleri tek yerde tutar.

Özetle

Bu kampanyaların çoğunun hiç gerçekleşmemesinin sebebi liste, yazmak değil. Tek bir arama size Madrid'deki tüm restoranları canlı olarak verir, herkese açık bir adres olan her yerde doğrulanmış e-postasıyla birlikte; tekrar edenler de bundan sonra sonsuza kadar ücretsizdir.

Gerisi bir öğleden sonralık muhakeme ve iyi olduğunuz kısım da orası. Cümleyi yazın, 300'e indirin, taslağı sizin gibi duyana kadar düzenleyin, kendi posta kutunuzdan gönderin ve her yanıta bir tarih koyun.

Önce ürünün tamamını görmek isterseniz Leadralia'nın ne yaptığını okuyun. Doğrudan kendi şehrinizi görmek isterseniz bir aramayı ücretsiz çalıştırın. Denemek ücretsizdir ve kart gerekmez.